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“容缺”受理暖民心 服務跑出“加速度”

來源:魯中網

2022-08-17 15:26:15


  魯中網淄博訊 近日,唐先生來到沂源縣政務服務大廳窗口辦理城市建筑垃圾處置核準業務,當被告知申請材料不齊全,缺少城市建筑垃圾處置合同時,唐先生著急的說:“我們的工程馬上需要開工,辦不了只能再等一等了”。

  政務大廳工作人員了解了唐先生的需求后,本著急群眾之所急、全心全意為民服務的宗旨,為唐先生啟用了“容缺”受理模式,現場出具了《容缺受理承諾書》,并告知他需在承諾的時間內補齊容缺材料,如不能在承諾時間內補齊容缺材料所需承擔的責任后果。隨后唐先生簽署了《容缺受理承諾書》并順利提交了申請材料?!罢媸翘兄x你們了,解決了我們的大麻煩!”山東桓臺建筑工程有限公司的唐先生高興地說。

  沂源縣行政審批服務局自大力推行行政審批信用承諾和容缺受理機制以來,取得了良好的效果,解決了企業和辦事群眾因材料問題而導致的“反復跑”、“來回跑”的難題,收到了辦事群眾的一致好評。同時,實行相近事項聯合辦理,采取一張表單、一次受理、聯合勘驗、并聯審批的模式,審批材料由原來的多個減到現在的1個,審批時限由原來壓縮后的10個工作日,再壓縮到5個工作日,大大節省了企業的時間,降低了企業的時間成本。讓企業和辦事群眾更好地體驗到“最多跑一次”帶來的實惠。

  下一步,沂源縣行政審批服務局將進一步積極探索行政審批服務的新模式,不斷改革審批流程、精簡審批材料、壓縮審批時限、加快審批速度,讓企業節省時間、少走彎路,以最大化的便利服務好企業和群眾。

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