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直飲機停水超半年 拒絕退費為哪般

來源:魯中晨報-魯中網

2019-10-11 09:00:00


  長時間停用的直飲機外表破舊,有的位置脫皮生銹! 

  魯中晨報-魯中網10月10日訊(文/圖 記者 張培) 張店一小區的直飲機已停水超過半年了,部分預存水費辦了水卡的居民,想退費卻犯了難。

  今天早晨,市民王女士告訴記者,她是張店新村西路齊林花園小區的居民,小區里安裝的直飲機停水了,想退費也退不了。大家找過直飲機商家幾次,事情沒有任何進展。

  今天上午,記者來到該小區,在小區大門口附近裝著一臺直飲機,看上去已經很久沒用了,外表布滿了灰塵,個別位置出現脫皮生銹現象。王女士和5名鄰居先后來到現場,說起這臺直飲機給大伙帶來的煩惱。

  “直飲機在這放著,可是沒有水,有啥用!本用窭钕壬Q,半年多以前,直飲機就暫停供水了,他撥打直飲機運營商家的電話,對方要么不接,要么接聽以后迅速掛斷。

  居民陳女士說,這臺直飲機安裝在該小區有五六年的時間了,之前一直使用正常,每次都是直飲機運營商家來小區預收水費,該小區有12棟樓,基本上每棟樓都有居民預交費辦了水卡。

  現場的6名居民告訴記者,每人的水卡中至少還有100元余額。記者用自己的手機撥通了直飲機運營商家的電話,接電話的男子稱,現在小區更換了物業,還沒有協調自來水公司給直飲機留下供水接口,目前正在處理中,至于有的居民想退費,他予以拒絕,并稱收取的水費交給了物業,隨即掛斷了電話。

  針對上述情況,記者分別向管理過該小區的老物業和剛接管該小區的新物業進行求證。老物業的工作人員指出,此前直飲機運營商家定期交納占地管理費,與其預收居民的水費無關。新物業的工作人員查證后表示,從未收過直飲機運營商家的任何費用,目前正幫居民協調從自來水主管道為直飲機接供水口的事。

  記者換了一部手機撥通直飲機運營商家的電話,對方表示無法給居民退費,并以有事在忙為由匆匆掛斷了電話。

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