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淄博一市民因尾款與婚紗館起糾紛 4000余元錢款無法退回

來源:魯中網·海報新聞

2019-10-23 20:14:00


米瀾婚紗禮服館。

王女士與禮服館簽訂的訂單合同。

  魯中網·海報新聞1023日訊(記者 崔中英)日前,淄博市民王女士在西班牙風情街的米瀾婚紗禮服館,花費4000余元預訂了結婚當天的禮服,結婚前一天取禮服時,卻被告知還需交尾款,于是選擇了其他婚紗店。當她后續與該店溝通時,該店卻不予退還之前的錢款。該禮服館負責人接受采訪時表示,當時王女士交的是定金,訂單合同上列的非常清楚,并且王女士也已同意并簽字。 

  日前,淄博市民王女士撥打魯中網新聞熱線(05335355377)反映,201810月份米瀾婚紗禮服館做活動,交1000元定金2019年即可享受不漲價租賃禮服的優惠,她當年1031日交納定金1000元。 

  今年2月,王女士來到該店挑選試穿后,決定在此租賃禮服。隨后工作人員為王女士算出總價為9160元,夫妻二人認為價格有些高!肮ぷ魅藛T聽到后在紙上給我們算打折的價格,折后價格是4580元。我們覺得價格合適,當時直接把剩下的3580交齊了!蓖跖空f,當時工作人員僅口頭告知,她也沒再仔細看訂單合同的內容與金額,直接簽字。 

  今年629日,王女士在結婚前一天到該店取禮服時,卻被工作人員告知,還需再補齊尾款4580元,才可以取走禮服!盎槎Y之前我們還去過幾次,包括試伴娘服、試妝,工作人員從未提過尾款,卻在結婚前一天告訴我們需要再交尾款!蓖跖扛嬖V記者,舉行婚禮前一天遭遇這件事讓她有些措手不及,也讓她有些氣憤;槎Y當天,王女士并未交尾款使用該店禮服、化妝師,而是找了其他的禮服館!叭缃,合同內容與當時工作人員口頭表述不符,我們也沒有證據,米瀾婚紗禮服館以我們單方面違約為由,不給退錢!蓖跖空f。 

  魯中網記者從王女士提供的訂單合同上看,這份訂單包含三件禮服、伴娘服伴郎服各6件以及化妝師和助理等。記者在貴賓須知內發現,第5條內容為:顧客簽訂本合同后要求終止合同的,定金不予退還;第8條為:公道往來,本店無任何口頭承諾,如遇爭議,一切以合同所載事實為準。而在貴賓須知下面,該訂單總金額為9160元,王女士已分別支付1000元和3580元,并在以上內容已閱知,顧客簽字一欄簽署姓名。 

  隨后,記者采訪到米瀾婚紗禮服館負責人,她告訴記者,王女士婚禮當天跟妝的化妝師費用已達3280元,而王女士前期僅交納的4580元,并且訂單合同上的各項價格寫得非常明確,4580元并不是總金額,王女士也已同意并簽字。該負責人表示,中途曾與王女士協商多次,但王女士并未出面解決。 

  對于王女士4000余元定金至今未退還一事,該負責人說:“這是王女士單方面違約,即使婚禮當天他她沒有用我們的禮服與化妝師,但是這些被她預定了,無法再出租,這些損失都由我們承擔,我們的損失比王女士更多,如顧客有問題無法解決可通過法律途徑解決! 

    

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