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張店公安女警封艷玲:巾幗女警 柔肩擔當

來源:大眾日報淄博融媒體中心·魯中網

2021-03-10 09:19:53


 

  大眾日報淄博融媒體中心·魯中網記者 李慶宇 通訊員 許紅

  她曾經是軍中綠花,8年的軍旅生涯,是她人生中一段不可磨滅的經歷。雖然充滿艱辛,但卻練就了她堅毅、鏗鏘的品質。

  脫下軍裝,換上警服,軍警一脈相承的忠誠本色,讓她在平凡的工作崗位上,詮釋著新時代女民警的風采。

  封艷玲,女,42歲,漢族,大學文化,中共黨員,三級警長,1998年入伍,2006年12月從濟南軍區總醫院轉業參加公安工作,現任張店公安分局指揮中心調度室民警。

  退伍不褪色 工作崗位上書寫女警擔當

  “當兵是我從小的夢想,覺得能夠穿上一身軍裝特別帥氣”,因為喜歡軍人這個名詞,喜歡一身橄欖綠的英姿颯爽,1998年封艷玲懷著報效祖國、保家衛國的兒時夢想走進了軍營。九年軍營生活的磨煉,讓她成為了一個有擔當、有責任感、甘愿付出的人。退伍后,抱著對軍裝的留戀和對警服的向往,封艷玲轉業如愿成為了一名光榮的人民警察。

  入警后,封艷玲先后從事過110接警、辦公室內勤、指揮調度等工作。面對頻繁的夜班,上班時重復不變的工作,她也曾經迷茫過,困惑過,但是卻從來沒有后悔過。因為她深知,成為一名人民警察,就意味著擔當和奉獻,這是一種榮譽,更是一種責任,從穿上警服的那一刻起就注定了要與責任、忠誠、犧牲、奉獻緊密地聯系在一起。

  110指揮大廳是整個張店公安指揮調度的龍頭,全年24小時不間歇運轉,年總接處警6萬余起,負責全局110接派警及警力調度,為偵查破案、服務群眾提供支持,工作任務繁重。封艷玲作為這個團隊中的一員,其崗位的重要程度和工作壓力不言而喻。作為一名110調度崗位責任民警,封艷玲嚴密、規范接處警工作各個環節,確保了110大廳正常運轉、警力調度井井有條,展現了出色的組織才能。為了提高工作效能,封艷玲制定了詳細的工作計劃,每項任務都有明晰的工作進度,時間安排合理緊湊,工作卡位及時準確,形成了一套規范高效的工作流程,整個大廳工作狀態煥然一新。

  主動擔當作為 一通電話挽救女孩生命

  作為指揮中心的業務骨干,封艷玲總是積極為各業務口和基層單位的同志們提供支持,遇到疑難問題,更是沖鋒在前,主動擔當作為。2020年就曾通過電話連線成功救下一名已著手實施自殺的初三女生。

  2020年5月20日11時12分,分局接市局轉來110報警稱:淄博網友高某某(女,17歲)因為不想上學,吃頭孢飲白酒自殺,目前意識不清醒,具體地址不詳。接警后,封艷玲立即啟動預案、再次聯系報警人,但其手機一直關機、聯系不上,也查不出報警人關聯信息。通過各類平臺查詢高某某亦未關聯出任何信息。人命關天,情況緊急,封艷玲決定直接連線女孩本人了解情況,若情況屬實立即開展救援。線路接通后,對方承認了自殺行為,并告訴封艷玲其吃了30片頭孢、一瓶白酒喝了兩口,準備繼續喝到藥效發作。對方輕生念頭強烈,拒不提供任何信息,封艷玲迅速投入連線救援工作。

  憑著十多年110接派警的經驗,封艷玲通過語音、背景音等信息進行了場景刻畫。從自己教育女兒的角度出發,向對方講述父母的苦心,并從生活態度、興趣愛好等方面引導對方入題,耐心細致的開展心理疏導。面對與自己女兒同齡的女孩,整個過程封艷玲心理壓力巨大,眼淚止不住地流。她不斷主動調整心態,沒有絲毫流露內心的慌張。通過近一個小時的溝通,女孩逐漸放下戒備,講出自己的出生年月、就讀學校,哭訴父母長期夫妻矛盾和妹妹出生后、自己被冷落,但仍不肯說出父母姓名及家庭住址。

  在與女孩連線穩控的同時,封艷玲不斷通過手寫便簽下達110指令、統籌整個救援工作。通過長時間連線工作,女孩被她的真情所感動,主動提出放棄自殺,自行到附近醫院洗胃。曾經在軍區醫院擔任護師的封艷玲迅速意識到此舉的重大風險,由于運動量加大會導致血液循環加快,極易提前引發藥物發作、造成生命危險。她委婉拖延了女孩的行動,直至民警和父母趕到家中,將其送至醫院。最終,女孩經救治已無生命危險,而封艷玲線上營救自殺女生的錄音也被列為110培訓首課教材,在分局全警大練兵110培訓會上進行音頻教學。

  舍小家為大家,無怨無悔默默奉獻

  忠孝難兩全,從警15年的時間,封艷玲將絕大部分的時間都奉獻給了工作,對于家人,卻虧欠了太多……

  2019年,對于封艷玲來說是最難以忘懷的一年。這一年父母相繼病倒,15歲的女兒還要中考,幾件“大事”都湊到了一起,但她硬是咬牙默默把一切事情扛了下來,從未向單位請過一天假。年初,封艷玲的母親在一次體檢中查出疾病需要入院治療,為了不耽誤工作她只能利用周末時間陪護,有時剛剛下了夜班來不及休息就要第一時間趕往醫院。就連母親做手術,封艷玲也只是向單位申請了年假,等到假期結束她又匆匆趕回工作崗位繼續工作。由于長期勞累,在母親出院后年邁的父親又累倒了!澳且荒晡胰サ淖疃嗟牡胤骄褪轻t院,但還好這一切都過來了”。忙著照顧兩位老人,即將中考的女兒封艷玲也無暇顧及,只能偶爾通過電話向老師了解情況!芭畠喝龤q之前我在部隊幫不上忙,后來退伍了工作又忙,基本都是交給孩子的奶奶照顧”,說到這兒,這位積極樂觀的女民警流露出了些許愧疚和無奈。

  心酸的背后是封艷玲對工作全心全意地付出,縱使有太多遺憾但她亦無悔。

  “我深知,成為一名人民警察,就意味著擔當和奉獻。我也堅信,我會一如既往地熱愛這份事業,熱愛這身警服,就像很多年以前,我熱愛那身軍裝一樣!”這是五年前封艷玲寫下的從警感悟,她也始終用行動踐行著這句話。

  熱愛可抵歲月漫長,在成為一名好警察的路上封艷玲從未停止過自己的腳步……

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