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禁止收取未標明費用!淄博市發布《關于規范物業服務收費行為提醒告誡書》

來源:魯中網

2022-04-23 14:10:30


  魯中網淄博4月23日訊(記者 相紫月 通訊員 孫瑩玥 )小區物業費又漲了?停車費多繳了?4月23日,淄博市市場監管局發布《關于規范物業服務收費行為提醒告誡書》。

  告誡書指出,物業服務企業應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》《山東省物業服務收費管理辦法》《關于貫徹落實<山東省物業服務收費管理辦法>有關問題的通知》(淄發改價格〔2021〕72號)《淄博市物業管理條例》等法律法規和規章政策,物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、公平的原則,加強價格自律,依法誠信經營,全面履行物業服務合同,嚴禁超標準收費。

  物業服務收費應當按照國家、省有關規定分別實行政府指導價和市場調節價。普通住宅前期物業公共服務費、普通住宅車位租賃費、普通住宅前期物業停車服務費以及車位場地使用費實行政府指導價,其他物業服務收費實行市場調節價。

  物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業應當在物業管理區域內的顯著位置公示企業名稱、服務內容、服務等級、收費項目、計費方式與起始時間、收費標準與依據、舉報投訴電話等,接受業主、物業使用人的監督,并不得向業主、物業使用人收取任何未予標明的費用。

  物業服務企業違反規定及物業服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業主委員會或者業主有權拒絕。物業服務企業應當按照物業服務合同約定履行義務,不得以業主拖欠物業服務費等為由,實施中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供熱、供氣、通信等損害業主合法權益的行為。

  專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同,向最終用戶收取費用。物業服務企業接受專業經營單位委托代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,但可以根據約定向專業經營單位收取報酬。

  市場監管部門將進一步加強對物業服務企業收費行為監管,對經提醒告誡仍存在不執行政府指導價、不按規定明碼標價等價格違法行為的,將依法嚴肅查處。歡迎社會各界對物業服務收費行為進行監督,若發現存在價格違法行為,請及時撥打投訴舉報電話“12345”進行投訴舉報。

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